Beste bezoeker,

Telefoon en Computershop is tijdelijk offline i.v.m. mijn afstuderen en de reis die ik daarna ga maken.
In die periode zet ik mijn webshop stop omdat ik mijn tijd wil focussen op school en op mijn reis en niet de benodigde vele tijd wil steken in het beheren van een webshop.

Als je bij ons een telefoon hebt gekocht dan loopt de garantietermijn gewoon door en daar kan je uiteraard ook nogsteeds aanspraak op maken. Indien je dat wil, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Hieronder staan ook nog een keer de garantievoorwaarden zoals deze op de webshop van toepassing waren en nogsteeds zijn.

Bedankt voor je begrip!

Met vriendelijke groet,
Tim Haver
Tim [at] telefoonencomputerhulp.nl
06 28 33 42 05
Nachtegaal 16
3962 TL  Wijk bij Duurstede

KVK: 68936060

 

Garantievoorwaarden

De garantietermijn verschilt per klasse apparaat.

Premium iPhones en Samsung Galaxy S telefoons: 2 jaar;
A- en B-klasse iPhones en iPads: 1 jaar;

Het product moet bij levering in goede staat verkeren en bij normaal gebruik in ieder geval gedurende de garantietermijn naar behoren functioneren. De staat waarin je je aangekochte product ontvangt hangt af van welke klasse toestel je koopt.

Is een product bij levering niet compleet, of defect? Neem dan zo snel mogelijk na levering contact met ons op.

 

Buiten de garantie valt in ieder geval

  • Apparaten die door een externe partij zijn gerepareerd
  • Defecten die na de garantieperiode zijn ontstaan
  • Schade als gevolg van onjuist en/of onzorgvuldig gebruik
  • Kapotte SIM kaart lezers
  • TouchID en FaceID functionaliteit
  • Kapotte cameralenzen
  • Beschadigde of vervuilde oplaadpoorten
  • Losse onderdelen aan de onderkant van de telefoon (Aux-poort, microfoon, oplaadconnector)
  • Vochtschade (geldt ook voor de iPhone 7 (Plus) en nieuwer)
  • Homebuttons van de iPhone 7 (Plus) en nieuwer zijn enkel door Apple te repareren en vallen daardoor niet onder deze garantie

In het geval van schade als gevolg van vallen, stoten of vocht vervalt de garantie op het toestel. Ook vervalt de garantie bij gebruik van illegale software en/of software die niet van de fabrikant zelf is.

Er kan geen retour worden ingediend voor batterijcapaciteit. Op de webshop stond vermeld dat de batterijcapaciteit van elk remarketed toestel bij levering minimaal 85% is.

Vertoont het product een hardware defect binnen de garantietermijn en is er geen sprake van een van bovenstaande uitsluitingen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

×

Maak een afspraak en we nemen contact met je op.

Vanaf februari ben ik full-time aan het afstuderen. Dat duurt minimaal tot eind juni 2020. In die periode neem ik geen nieuwe klanten aan.
+